什么是生命周期模型？生命周期模型是一个非常广泛的内容。其对于产品或者用户而言，都是不同角度去理解的，而且所的出的结论也不同，下面从用生命周期模型来分析自身客户。
对于一个产品，产品生命周期模型是一个开发期——、引入期——、成长期——、成熟期——、衰退期的开发过程。对于用户来说，用户生命周期模型是客户获取——客户提升——客户成熟度——客户下降——客户流失的发展过程。通过分析用户生命周期模型中不同时期的客户行为，可以防止或减缓用户流失，增加新用户。
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一、客户获取
要获得客户，你必须首先定位你的产品。如果你的产品是针对中老年人的，你在青少年中推广你的产品肯定是不合适的。
产品定位后，要考虑通过哪些渠道推广邀请用户，或者通过哪些外部平台做联合推广，才能取得更好的效果。
二、客户推广
获得客户后，用户有什么手段可以留在产品中，有什么方法可以让客户活跃起来？判断的依据可以通过数据来分析，比如用户的页面浏览量、点击量、注册量、登录量等。
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三、客户是成熟的
这个时候客户是比较稳定的，也就是说他已经认可了你的产品，甚至还介绍给了身边的朋友。这时候就要多考虑产品是否能满足用户更深层次的需求。我们也应该为这些群体做相应的活动，防止客户流失。包括培养用户的习惯。
四、客户流失
在这个阶段，客户可能会找到更好的产品，或者你的产品在某一方面已经不能满足用户的需求，有替代品。这时候你需要做的不是马上拯救用户，而是分析用户的行为，挖掘客户流失的根本原因，分析竞争产品的特点和你的异同。然后保存用户。
客户流失的存在是必然的，就像客户创新一样。我们可以分析用户的行为，防止更多的客户流失。
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1、建立损失预警：用户在损失前有哪些类似的行为表现；这些用户是否集中在某个渠道；这些用户的性别属性、地理属性、年龄层次、兴趣特征是否相似。
2、防止客户流失：给用户想要的一切；不断给他们想要的一切；尽量给他们可能喜欢的一切；避免让他们失去兴趣。
以上说法只是简单的总结和更深层次的精彩内容。如有兴趣，欢迎前来咨询。
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