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疫情后零售市场营销如何复苏 收藏0

canmou 2020-11-12
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  突如其来的疫情,使零售市场受到冲击。如今消费渐渐恢复,但零售市场依然严峻。消费者的营销习惯会成为零售行业的转折点会吗,那零售市场营销如何做破局才能复苏?
 
  新零售也好,新营销也罢,就是“产品、价格、渠道、推广”的重新组合的营销策划战略。当市场消费动力不足、消费意愿减弱的情况下,零售市场营销破局就要从这四个方面来寻找复苏机遇。
 
零售市场营销
(图片来源:网络,侵删)
 
  在产品上,考虑消费群体需要的品类,而不是零售市场拥有哪种产品品类。零售市场要为消费群体提供或者推荐刚需产品,要学会为用户选品,并赋予文化内涵和仪式外延。
 
  很多农副产品和生活类品牌都在借助小区物业群发展社区团长,建立了“买菜社群”,在里面推荐“粮米油菜以及土特产”,至今都很受欢迎。比如格力电器推出的“防疫空气净化器”,就是顺应用户需求开发出来的刚需产品。
 
  在价格上,降价效果有限,低客单价产品可以考虑。价格是非常有效的要素。收入锐减,用户的购买预算会大幅降低,这个时候“产品低客单价”才是有效的。
 
零售市场营销
(图片来源:网络,侵删)
 
  零售市场如何实施产品低客单价?大包装改成小包装,或者“加重不加价”,或者加大包装“零售改为零批”,改变产品包装简单有效。
 
  在渠道上,优化线下渠道,布局线上渠道。转战线上,就是把店铺搬到云端,开设云店,延长营业时间和拓展营业空间,便于随时对接用户选择和实施服务。组建会员层面,就是为线上线下为用户做贡献,不断培育自己的私域流量池,奠定长期交易的基础和复购率。
 
疫情后零售市场营销如何复苏
(图片来源:网络,侵删)
 
  生意最大化就是把空间、时间、流量、信任最大化,线上开云店就是拓展商业的空间和时间,实现最大化;会员社群就是培育私域流量,实现流量和信任的最大化。
 
  在推广上,从零售产品经营到用户关系经营。建立社交新媒体矩阵,直播、微信、朋友圈主要用来传播知识,构建用户关系。用社群线上营销代替实体店顾客面对面高密度接触。目前很多实体店开展了社群营销业务,但是很不平衡,可以加快推进此项业务。
 
  作为零售业,在过去受疫情的实体零售中,渠道商和品牌商之间是永不相交的两条平行线,但通过以上的措施,让零售市场营销实现共享和共创,才能让零售行业的营销策划有更多发展机会。那么就分享到这里,有更多再共同讨论。
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