【客户背景】
该公司于2003年有两家房地产公司合并而成，注册资本为人民币5000万元，具有房地产开发一级资质，现有正式在册员工72人，拥有工程、经济、会计、统计等专业技术人员57人，总资产为46081万元，主营城乡土地开发和房地产经营。
在公司二十多年的发展历史中，开发了众多住宅、酒店和办公楼，积累了厚实的开发建设业绩。获得建设部“银质奖”、“规划设计一等奖”、“建筑设计、施工质量、科技进步二等奖”、“全国优秀物业管理小区”以及中宣部授予“全国文明城市示范点”称号；最新开发的颐庆园也因在节能和环保方面的突出表现，获得建设部好评。公司也连续多年被省、市政府以及上级机关授予“房地产开发先进企业”、“质量管理先进企业”等称号。
【问题诊断】
（1）企业发展需求和内部历史遗留问题之间的矛盾；
（2）求变思想和现实之间的矛盾；
（3）战略发展意识和系统性战略不明确之间的矛盾；
（4）“做好”企业和内部管理机制不完善之间的矛盾。
【总体解决方案】
公司的转型和改革需要有节奏的分步推进，确保战略可实施性。我们建议将这三年的战略和管理机制完善主题确定为：规划公司发展战略、建立和完善企业管理机制和提升竞争能力。对问题解决的阶段性安排如下：
薪酬和绩效管理由于涉及每个员工的利益，由公司内部制定，可能较难，如果能委托独立第三方制定，是一个较好的选择。
【解决思路】
（1）明晰发展战略，就公司发展和内部机制完善达成共识
通过战略规划，我们期望达到以下的目标：
a. 分析外部市场环境的机遇和挑战及其评估企业内部资源能力；
b. 对影响到公司生存的重大的战略问题提出系统性的解决方案，我们将在不断和公司领导沟通的基础上，为这些核心问题寻找符合实际发展的最佳答案；
c. 以深化改革为前提，继而提出公司的业务发展定位、发展设想以及发展目标，形成体系性的战略规划。
（2）规范公司治理机制，提升公司决策效率和运作能力
我们认为公司治理机制中还存在一些较为明显的问题，可能成为制约公司进一步发展的障碍：
a. 股权结构过于分散，缺乏与产权体系相配套的管理制度；
b. 母子公司之间产权关系复杂，内部的关联交易不利于实现建立公平的利益机制；
c. 在董事会和经营层职责分工有待进一步明确；
（3）完善和规范公司管理机制，促进公司有效运行
公司对内部管理工作一直比较重视，结合企业自身特点，不断调整和实施符合企业实际以及发展需要的管理方法和措施，动态调整组织构架，细化部门职能和岗位职责，推行人员双向选择，建立符合市场运作的项目承包管理模式等，在发展中不断提升管理能力。
但从管理规范化的要求来看，公司有待进一步提高，重点需要建立和健全各项重要的管理制度，确保管理制度的完整性、时效性和可操作性。
人力资源管理是房地产企业管理工作的重要内容之一。公司已经意识到这项工作对企业稳定发展的重要意义，成立了人力资源部门。今后人力资源部门应强化在薪酬、考核等方面的工作，重点建立与公司发展相适应薪酬和绩效体系。
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