企业管理咨询的流程是怎么样的?

企业管理咨询的流程是怎么样的?
我要回答 关注问题 1人参与讨论2022-10-21
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  企业管理咨询基本流程:

  一项完整的管理咨询活动通常包括四个阶段,即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。

  第一阶段:业务洽谈阶段

  1.获取咨询信息

  2.初步洽谈

  3.预备调研

  4.项目建议书

  5.展示实力——两种展示方式

  5.1项目建设书的常规展示

  5.2咨询项目的招投标展示

  6.商务洽谈

  7.合同确认与签订(注意事项)

  第二阶段:诊断分析阶段

  1.诊断准备

  2.调研分析

  3.诊断报告拟定

  4.诊断结果的确认-向企业汇报诊断报告

  第三阶段:提出改善方案的阶段

  1.改善方案的设计

  2.改善方案的研讨

  3.改善方案的汇报与确认

  4.改善方案的完成

  第四阶段:咨询项目的实施和指导

  本阶段主要包括以下五方面的内容:

  1、指导客户制定实施计划

  2、对客户进行相关培训——方案认识与理解、实施困难、人员协调、步骤等

  3、对实施中的重点环节进行辅导

  4、根据实施中出现的情况,对方案进行修改与完善

  对实施效果进行评估——两种方法:(1)调查客户员工态度、行为的改变;(2)项目结果的评价

  最后一个步骤:项目总结