这一事件的接触点审查结论其实比较清晰，就是经营理念与价值观这一要素，通过员工及其关联表现出来。舆情与危机应对的挑战在于，如何从多个损害点中准确判断、抓住最主要的那个：内部
引爆这一事件的接触点，表面上看起来是泛媒体关系与传播体系中的一位弱KOL属性的人物一篇质疑文章引发了鸿茅药酒启动司法诉求、跨省抓人而造成了公关危机，但是本质上是鸿茅药酒自身产
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