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品牌营销

浅析母婴店品牌营销案例

时间: 2020-05-08 09:58  来源: 营销成长学堂   作者: 中国品牌策划网   点击:  

  品牌营销的根本目的就是盈利。越来越多的企业和门店因为疫情受到影响,人们开始正视母婴行业和中小企业的发展。对小型门店来说,门店线下营销的引流被疫情弱化了,客流量减少带来的是经营状况不佳和资金断裂,甚至会导致被淘汰的问题。以下对一个母婴店品牌营销案例进行分析,希望对大家做社群运营有所帮助。
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  背景分析

  
  母婴行业现状
  
  母婴业是为满足0-12岁的婴童和孕产妇用户的衣食住行等生活需求,以人群年龄划分出的一个跨部门、跨行业的消费产业体系。
  
  母婴行业结构
  
  当前消费的主体对象仍是婴童,其中婴童食品份额大,配方奶粉是婴童食品市场的第一大品类,而婴童金融、婴童教育以及娱乐休闲活动等占婴童服务市场比例较高。反观孕妇装、孕妇化妆品等产业虽然发展迅速,但市场集中度比较低,未来孕妇化妆品、母婴护理等领域大有可为,预计母婴护理将会是增长迅速的新兴服务行业。
  
  母婴行业趋势
  
  异业合作联手:研发自主品牌、融合本地服务、多领域强相关;
  
  拓展零售渠道:打造亲子消费、网购重要品类、二手电商趋势;
  
  需求持续上升:向往高品质生活产品质量不稳定、消费观念改变;
  
  母婴行业痛点
  
  客户群体庞大,获客成本高,品牌营销活动不仅缺少针对性,还有大牌的拦截会让流量稀少;
  
  传统的品牌营销的方式落后:缺少口碑的品牌塑造不了情感关怀,容易形成囤货,在妈妈群体的需求多变性下,会让消费者流失率变高;
  
  销售渠道过于分散,客户难以统一维护和管理。
  
  店铺背景介绍
  
  江苏一位母婴店主杨女士,在三年时间里,门店数量从1家到9家,会员数共达3000多人,发展成为了当地最有影响力的母婴店。她有哪些经典值得我们学习和借鉴的呢?
  
  运营案例分析
  
  品牌营销一:引流获客
  
  多渠道推广裂变吸粉,通过微信客服、公众号、营销活动、线下活动这四个渠道进行裂变吸粉,快速转化新客。且营销活动采用抽奖形式,提升了客户参与的热情。
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  营销二:促转化
  
  商品品类从孕妈妈到宝妈以及婴儿、儿童的产品都要覆盖到,商品本身就是店铺的武器,只有让品类丰富起来,这样目标用户就会更广。
  
  同时转化营销方案不可或缺。可以通过搭建微信公众号社区的形式来促转化。母婴行业很适合做内容,因为现在提倡科学育儿,很多妈妈个体都愿意学习、交流育儿经验。
  
  营销三:客户管理
  
  要对客户进行管理,即使是只购买过一次产品的客户,如果没有持续地推送服务,养成客户的品牌认知,最后都将是当客户再次购买同类产品的时候,不一定会想起你的品牌,或者是对你的品牌也只是有一个购买过的印象而已。所以为了保持销量的稳定,留存和拉新要同步进行。留存往往比拉新容易,而客户管理就是实现留存的关键一环。
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  母婴店在客户留存方面选择搭建会员体系的形式,这样以消费金额来划分会员等级,便于对不同类型的客户进行更精准的有针对性的品牌营销。
  
  总之,商家要明确自己品牌营销的用户画像,有针对性地去选择涨粉方式,才能使社群营销实现拉新的同时实现老客的持续转化。以上就是对母婴店品牌营销案例的分享内容。
 
  (-本信息真实性未经中国品牌策划网证实,仅供您参考学习-)
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