为了响应教育部延期开学以及停课不停学的号召，钉钉从一个协助在线办公的应用摇身一变“兼职”起了网课平台。钉钉的特点是你看没看直播、你看没看见我消息我都知道，需要多次签到、打卡等，让学生感觉到时刻都在被“监控”，不喜欢被“死盯”的小学生们表示很不满。网上有传言低于一星的应用将会被商店下架，于是钉钉的评论区成为了学生们的发泄之地，“少侠”们组团去各大应用商店刷一星“好评”（行业通行5星打分规则，每位用户的最低评分都是1分，无0分选项，因此评分低于1分不可能实现）。

（图源：网络，侵删）

  因此钉钉评分从4.7分一度掉到最低1.3分。而钉钉在这次危机中一针见血般抓住了公关的对象——心里不爽而无理取闹的学生。不论是阿里巴巴，还是钉钉，并没有选择寻常公关常见的公文文件，而是采用一种更加非传统、非正式的手段，将自己定位为和“钉选之子”同样无奈的“天选之子”，弯下身板，用最适合孩子的身份和语气，主动给在父母老师面前只有求饶的分、本不抱着受到平台道歉的希望的孩子们大喊求饶。

（图源：网络，侵删）

  2021年2月16日晚上8点，“钉钉DingTalk”在以Z世代用户为主的哔哩哔哩弹幕网发布了一个名为《钉钉本钉，在线求饶》的视频作品，对着各位“少侠”喊“爸爸”，用卖萌、可怜的形象向对钉钉恶意刷一星的用户跪求好评。该视频发布后钉钉在应用商店的评分及网络好感度均有所回升。该视频甚至还挤入b站当时热门视频TOP10榜单。在插科打诨般在玩玩闹闹、自黑自嘲、自我反省中，做出让人无法再严肃、严厉面对它的道歉。虽然应用市场一片打骂，社交网络却是一片嘻笑。在转移注意力的同时，让人们不知不觉就原谅了它。