近几年，随着电商平台的快速发展，国内电商逐渐趋于饱和，跨境电商凭借“卖家少、竞争小、利润高”等优势也因此不断的壮大。跨境电商，简单来说就是指属于不同关境的交易主体通过电商平台完成交易，并由跨境物流运送商品的一种国际间的商业行为。那么，国内电商和跨境电商运营有哪些区别吗？应该如何做呢？

（图源：网络，侵删）

  国内电商和跨境电商的三大运营区别：

  一、运营环境及文化不同

  语言环境的不同，应该是跨境电商与国内电商给用户最直观的感受，想要在不同国家售卖产品，店铺需要对当地语言有相对应的了解。

  再来就是文化差异问题了，由于不同的国家存在着不同的文化，自然而然的也滋养出不同的产品需求。想要做好跨境电商运营，就要知道对应国家的不同习俗、宗教信仰、文化差距、产品喜好等等，千万不要出现触犯禁忌而被平台禁卖的情况。

  还有就是时差方面的区别，咱们国家休息的时候，别的国家可能正处在白天，因此客服是需要随时待命的，因为你的产品是面向全世界的，所以你的时间也是要和全世界接轨的。

  最后就是节日的不同，以美国为例，黑色星期五就是他们的双十一、双十二，圣诞节就是他们的新年。想要做好跨境电商，店铺需要在合适的时间节点去做适合他们节日的活动。

  二、平台运营模式规则不同

  不同的平台都有着自己的规则与特色，即便同样都是互联网产物，在设计组成的最初也是拥有着不同的算法的，这导致每个平台的推广手段都是不一样的。

  以亚马逊平台为例，它使用的是A9算法，检索到的产品都是有潜力、价值高、受欢迎的产品。因此亚马逊“重产品轻店铺”，没有店铺的概念，很多美国本土大卖家的店铺只有几个产品，甚至一个产品，就可以打造成爆款，一年能有几百万美元的营业额。

  而国内电商平台“重店铺重广告”，以淘宝为例，很多卖得好的淘宝卖家都花了很多心思在店铺装修这一块，好的“视觉营销”跟店铺销售额是息息相关的。

（图源：网络，侵删）

  三、店铺经营的侧重点不同

  国内电商的运营侧重点是在站外，比如说大众耳熟能详的“三只松鼠”、“良品铺子”等大型电商零售店铺，我们经常能在抖音、快手、微博或者明星代言上看见他们的身影，他们会通过各种站外渠道进行推广引流。

  而亚马逊平台则和国内电商相反，如果你掌握站外推广的技巧，对亚马逊店铺来说只能算锦上添花，因为亚马逊以产品为核心，更注重的站内流量的形成与转化，站内的流量才是你店铺的根基。因此即使是小卖家，没有充足的资金，竞争力也不高的情况下，做好了站内流量，也能取得相对很好的销量。

（图源：网络，侵删）

  如何做好站内流量的形成与转化呢？在这一方面，跨境电商运营方法其实与国内电商运营方法相差不大。首先，要在产品上架期间做好流量的储备，需要写好自己的文案做站内SEO（搜索引擎优化）；其次，适度开启站内流量或销量获取广告、品牌广告等，并开设广告活动且对广告投放效果进行把控和优化；最后还要对产品库存进行管理。

  相比较国内即时对话沟通方式，很多的跨境电商平台通过邮件沟通，时效性要求没那么强，因此需要我们准备邮件相应处理模板。还有对应的货品国内和国外的需求和喜好不同，产品需要适度针对调整。做好差异化和品牌定位。